managementranepaУправленческое консультированиеAdministrative Consulting1726-11391816-8590Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration. North-West Institute of Management.10.22394/1726-1139-2019-12-175-181managementranepa-1260Research ArticleОБЩЕСТВО И РЕФОРМЫSOCIETY AND REFORMSПерспективные технологии совершения операций и проведения контроля и их влияние на развитие сервисно-ориентированной деятельности таможенных органов Российской ФедерацииPerspective Technologies of Operations, Control, and Their Impact on the Development of Service-oriented Activities of Customs Authorities of the Russian FederationАбрамовА. C.AbramovA. S.

Абрамов Александр Сергеевич, заместитель начальника поста

Aleksandr S.Abramov

Deputy Chief of the post

abramovalr@mail.ruДмитриевА. А.DmitrievA. A.

Дмитриев Андрей Аркадьевич, заведующий кафедрой таможенного администрирования

кандидат экономических наук

Andrey A.Dmitriev, Head of Chair of Customs Administration

PhD in Economics

splin07@mail.ruТаможенный пост МАПП «Брусничное», Выборгская таможняCustoms post Multilateral Automobile Checkpoint Brusnichnoe, Vyborg customsРоссийская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Северо-Западный институт управления РАНХиГС)Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (North-West Institute of Management of RANEPA)201921122019012175181Copyright © Абрамов А.C., Дмитриев А.А., 20192019Абрамов А.C., Дмитриев А.А.Abramov A.S., Dmitriev A.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.acjournal.ru/jour/article/view/1260

Наиболее актуальным и перспективным направлением деятельности ФТС России в настоящее время является разработка методик оценки деятельности таможенных органов, основанных на своевременности и качестве предоставляемых ими государственных услуг. К числу основных критериев качества государственных таможенных услуг относят скорость совершения таможенных операций, упрощение процедур подготовки документов, предоставляемых в целях совершения таможенных формальностей, а также прозрачность критериев таможенного контроля и эффективность данного контроля в целом. Основные направления развития таможенных органов изложены в Комплексной программе развития ФТС России на период до 2020 г. Ключевыми показателями упомянутой программы определены показатели «10 шагов навстречу бизнесу». Для достижения установленных данной Программой показателей руководством ФТС России ведется работа по внедрению перспективных технологий осуществления операций и проведения таможенного контроля, целью которых являются исключение контактов должностных лиц таможенных органов с участниками внешнеэкономической деятельности, расширение удельной доли деклараций, регистрация и выпуск которых осуществляются в автоматическом режиме, автоматическое отнесение участников внешнеэкономической деятельности к категориям риска нарушения законодательства, развитие онлайн-сервисов, повышение достоверности сведений, предоставляемых таможенным органам до момента ввоза товаров на территорию Евразийского экономического союза, о которых речь пойдет в настоящей статье.

The most relevant and promising area of activity of the FCS of Russia at present is the development of methods for evaluating the activities of customs authorities, based on the timeliness and quality of their public services. The main criteria for the quality of state customs services include the speed of customs operations, the simplification of the preparation of documents provided for customs formalities, as well as the transparency of customs control criteria and the effectiveness of this control in general. The main directions for the development of customs authorities are set forth in the Comprehensive Program for the Development of the FCS of Russia for the Period Until 2020. Key indicators of the mentioned program are indicators of “10 steps towards business”. To achieve the indicators established by this Program, the FCS of Russia is working on the introduction of advanced technologies for operations and customs control, the purpose of which is to exclude contacts of customs officials with participants in foreign economic activity, expansion of the specific share of declarations, registration and release of which are carried out automatically, automatic classification of foreign economic activity participants as risk categories for violation of the law, development of online services, increasing the reliability of information, provided to customs authorities until the moment of importation of goods into the territory of the Eurasian Economic Union, which will be discussed in this article.

сервисно-ориентированный подходперспективные технологииконцепция развития ФТС России до 2020 г.«10 шагов навстречу бизнесу»повышение качества таможенных услугавтоматическая регистрацияавтоматический выпуск товаровонлайн-сервисыservice-oriented approachpromising technologiesconcept of development of the Federal Customs Service of Russia until 2020“10 steps towards business” improving the quality of customs servicesautomatic registrationautomatic release of goodsonline servicesReferencesМакрусев В.В. Современные подходы к управлению деятельностью таможенных органов : монография / В.В. Макрусев, Д. Г. Зеркин, М. А. Месяц. М. : Изд-во Российской таможенной академии, 2012.Makrusev V. V. Modern approaches to management of activity of customs authorities : monograph / V. V. Makrusev, D. G. Zerkin, M. A. Mesyats. M. : Publishing house of the Russian customs academy, 2012. (In rus)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.