managementranepaУправленческое консультированиеAdministrative Consulting1726-11391816-8590Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration. North-West Institute of Management.10.22394/1726-1139-2020-9-19-30managementranepa-1511Research ArticleПОЛИТИКА И ПРАВОВОЕ ГОСУДАРСТВОPOLICY AND CONSTITUTIONAL STATE«Электронное правительство» как интегративная платформа предоставления государственных услугE-Government as an Integrative Public Service PlatformМаликЕ. Н.MalikE. N.

Малик Елена Николаевна, кандидат политических наук, доцент

Орел

Elena n. Malik, PhD in Political Sciences, Associate Professor

Orel

malik57-elena@mail.ruШедийМ. В.ShedyM. V.

Шедий Мария Владимировна, доктор социологических наук, доцент

Орел

Maria V. Shedy, Doctor of Sociological Sciences, Associate Professor

Orel

m_v_shedij@mail.ruПикаловБ. В.PikalovB. V.

Пикалов Борис Викторович, кандидат исторических наук

Орел

Boris V. Pikalov, PhD in History

Orel

bvpikalov@mail.ruАкадемия Федеральной службы охраны Российской ФедерацииAcademy of the Federal Guard Service of the Russian Federation202022102020091930Copyright © Малик Е.Н., Шедий М.В., Пикалов Б.В., 20202020Малик Е.Н., Шедий М.В., Пикалов Б.В.Malik E.N., Shedy M.V., Pikalov B.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.acjournal.ru/jour/article/view/1511

В работе проведен комплексный анализ формирования «электронного правительства» в условиях развития нового государственного менеджмента. Выявлены факторы, влияющие на становление и развитие электронного правительства в России.

Авторами аргументирован вывод, что применение новых и совершенствование старых инструментов электронного правительства является важной задачей в контексте повышения эффективности системы государственного управления. Обоснованы преимущества развития интерактивного взаимодействия органов государственной власти и граждан через расширение деятельности госпорталов, МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг, а также государственных автоматизированных систем. Использование технологий и инструментов «электронного правительства» делает процесс государственного управления более открытым, так как граждане получают необходимый уровень информированности о результатах деятельности органов государственной власти.

In the article, a comprehensive analysis of theoretical aspects of the formation of “e-government” was carried out in the context of the development of new state management. Factors affecting the formation and development of e-government in Russia have been identified.

The authors argue that the application of new and improved e-government tools is an important task in the context of improving the efficiency of public and municipal governance. The use of “e-government” technologies and tools makes the process of public administration more open, as citizens receive the necessary level of awareness about the results of the activities of public authorities. The advantages of developing interactive interaction between state administration bodies and citizens through expansion of activities of state ports, multifunctional centers of provision of state and municipal services, as well as state automated systems are justified.

электронное правительствоэлектронные услугигосударственное управлениегосударственная услугаМФЦe-governmente-servicespublic administrationpublic servicemultipurpose centerReferencesБачило И. Л. Электронное правительство и инновации в области государственных функций и государственных услуг // Электронная Россия: проблемы и суждения. 2019. № 1. С. 104–109.Bachilo I. L. Electronic government and innovations in the fi of public functions and public services // Electronic Russia: problems and judgments [Elektronnaya Rossiya: problemy i suzhdeniya]. 2019. № 1. P. 104–109. (In rus)Ирхин Ю. В. Электронное правительство и общество: Мировые реалии и Россия // Социологические исследования. 2020. № 1. С. 73–82.Irkhin Yu. V. Electronic Government “and Society: World Realities and Russia // Sociological Research [Sotsiologicheskie issledovaniya]. 2020. № 1. P. 73–82. (In rus)Касаткина Н. М. Открытое правительство за рубежом. Правовое регулирование и практика. М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016.Kasatkina N. M. Open government abroad. Legal regulation and practice. M.: INFRA-M, 2016. 294 p. (In rus)Коженко Я. В., Мамычев А. Ю. Сервисное государство: проблемы теории и практики реализации // Власть. 2016. № 3. С. 40–48.Kozhenko Y. V., Mamychev A. Yu. Service state: problems of theory and practice of implementation // Power [Vlast’]. 2016. № 3. P. 40–48. (In rus)Коробов А. А. Формирование общественной потребности в развитии систем электронного правительства и электронной демократии в современной России / А. А. Коробов, Т. С. Мельникова, Н. В. Митяева. Саратов : Саратовский социально-технологический институт (филиал) РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2016.Korobov A. A. Formation of public need for the development of electronic government and electronic democracy systems in modern Russia / A. A. Korobov, T. S. Melnikova, N. V. Mityaeva. Saratov: Saratov Social and Technological Institute (branch) of Plekhanov Russian University of Economics, 2016. 344 p. (In rus)Котлярова О. В., Мироненко Н. В. Трансформация системы дополнительного профессионального образования в процессе подготовки кадров государственного и муниципального управления // Управленческое консультирование. 2019. № 1. С. 10–19.Kotlyarova O. V., Mironenko N. V. Transformation of the system of vocational education in the process of training personnel of the state and municipal administration // Administrative consulting [Upravlencheskoe konsul’tirovanie]. 2019. № 1. P. 10–19. (In rus)Мироненко Н. В. Многофункциональные центры как модель сетевого партнерства предоставления государственных и муниципальных услуг // Государственное управление. Электронный вестник. 2012. № 33. С. 4–9.Mironenko N. V. Multifunctional centers as a model of network partnership for the provision of state and municipal services // State administration. Electronic bulletin [Gosudarstvennoe upravlenie. Elektronnyi vestnik]. 2012. № 33. P. 4–9. (In rus)Сидорова А. А. Электронное правительство : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. М. : Юрайт, 2019.Sidorova A. A. Electronic government: textbook and workshop for undergraduate and graduate studies. M.: Urait, 2019. 165 p. (In rus)Франгулова Е. В. Сущность концепции «Электронное правительство» и мировой опыт ее реализации // Вестник Астраханского государственного технического университета. 2016. № 2. С. 149–153.Frangulova E. V. The essence of the concept “Electronic Government” and the world experience in its implementation // Bulletin of Astrakhan State Technical University [Vestnik Astrakhanskogo gosudarstvennogo tekhnicheskogo universiteta]. 2016. № 2. P. 149–153. (In rus)Храмцовская Н. А. Законодательство США об электронном правительстве: от правительства, «которое работает лучше», через «электронное правительство» к «открытому правительству» // Информационные технологии: Инновации в государственном управлении : сб. науч. трудов / отв. ред. Е.В Алферова, И. Л. Бачило. М. : ИНИОН РАН, 2010. С. 142–151.Khramtsovskaya N. A. US legislation on electronic government: from a government “that works better” through “electronic government” to “open government” // Information technology: Innovations in public administration: collection of scientific works / ex. ed. E. V. Alferova, L. Bachilo. M.: INION RAS, 2010. P. 142–151. (In rus)Черемных В. Ю. Электронное правительство: модели и перспективы // Вестник Поволжского института управления. 2017. Т. 17. № 1. С. 67–72.Cheremnykh V. Yu. Electronic government: models and prospects // Bulletin of the Volga Institute of Management [Vestnik Povolzhskogo instituta upravleniya]. 2017. V. 17. № 1. P. 67–72. (In rus)Швец И. Ю. Электронное правительство в РФ / И. Ю. Швец, Ю. Ю. Швец. Симферополь : ДИАЙПИ, 2013.Shvets I. Yu. Electronic government in the Russian Federation / Shvets I. Yu., Shvets Yu. Yu. Simferopol: DIAIPI, 2013. 286 p. (In rus)Штрик A. A. Электронная демократия и поддерживающие ее технологии // Технологии информационного общества — интернет и современное общество. СПб., 2017.Shtrik A. A. E-democracy and its supporting technologies // Information society technologies — Internet and modern society. St. Petersburg, 2017. 271 p. (In rus)Электронное правительство : учебно-методическое пособие / Т. С. Мельникова, Э. Ф. Абубикерова. Саратов : Саратовский социально-экономический институт (филиал) РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2018.E-government: teaching manual / T. S. Melnikova, E. F. Abubikerova; Saratov Social Economic Institute (branch) Plekhanov Russian University of Economics. Saratov, 2018. 173 p. (In rus)Meijer A., Curtin D., Hillebrandt M. Open Government: Connecting Vision and Voice // International Review of Administrative Sciences. 2012. N 78 (1). P. 10–18.Meijer A., Curtin D., Hillebrandt M. Open Government: Connecting Vision and Voice // International Review of Administrative Sciences. 2012. N 78 (1). P. 10–18.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.