<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">managementranepa</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Управленческое консультирование</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Administrative Consulting</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">1726-1139</issn><issn pub-type="epub">1816-8590</issn><publisher><publisher-name>Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration. North-West Institute of Management.</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.22394/1726-1139-2020-11-163-173</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">managementranepa-1576</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>ОБЩЕСТВО И РЕФОРМЫ</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>SOCIETY AND REFORMS</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Практики саморепрезентации глав субъектов Российской Федерации в виртуальных социальных сетях</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Practices for Self-Representation Governors of the Russian Federation in Virtual Social Networks</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ушкин</surname><given-names>C. Г.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Ushkin</surname><given-names>S. G.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Ведущий научный сотрудник отдела мониторинга социальных процессов Государственного казенного учреждения Республики Мордовия «Научный центр социально-экономического мониторинга» , кандидат социологических наук</p></bio><email xlink:type="simple">ushkinsergey@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Ушкина</surname><given-names>В. Г.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Ushkina</surname><given-names>V. G.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>Магистрант кафедры всеобщей истории, политологии и регионоведения Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева</p></bio><email xlink:type="simple">valentina.ushkina2017@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru"><institution>Государственное казенное учреждение Республики Мордовия «Научный центр социально-экономического мониторинга»</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>Scientific Center of Social-Economic Monitoring State Institution</institution></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru"><institution>Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева</institution></aff><aff xml:lang="en"><institution>Ogarev Mordovia state University</institution></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2020</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>08</day><month>01</month><year>2021</year></pub-date><volume>0</volume><issue>11</issue><fpage>163</fpage><lpage>173</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Ушкин C.Г., Ушкина В.Г., 2021</copyright-statement><copyright-year>2021</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Ушкин C.Г., Ушкина В.Г.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Ushkin S.G., Ushkina V.G.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://www.acjournal.ru/jour/article/view/1576">https://www.acjournal.ru/jour/article/view/1576</self-uri><abstract><p>Обосновывается идея трансформации публичной политики в современной России, которая связана с процессами цифровизации как властных структур, так и населения в целом. Рассматриваются практики саморепрезентации глав субъектов в виртуальном сетевом пространстве. На основе оригинального подхода, построенного на методологических принципах П. Лазерсфельда, Ю. Хабермаса, П. Бурдье и Э. Гоффмана, исследуются популярность аккаунтов, частота их обновлений, уровень социального одобрения записей, наличие обратной связи и др., а также визуальные параметры — формальный или неформальный характер съемки главного фото в профиле, социальная дистанция на нем, положение головы и взгляда, наличие или отсутствие улыбки. Используются собственный массив данных, собранный в декабре 2019 г. На основании полученной информации делается вывод, что представители губернаторского корпуса и пользователи виртуальных социальных сетей включены в процессы цифровой трансформации. В ряде случаев главы субъектов являются эффективными лидерами общественного мнения, количество подписчиков у которых превышает аудиторию региональных традиционных СМИ (хотя пока это прямо не влияет на экспертные оценки их деятельности). Многие из них создают условия для равноправного диалога с населением, самостоятельно или при помощи своих подчиненных реагируя на поступающие в онлайн-режиме запросы.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>The article substantiates the idea of transformation of public policy in modern Russia, which is associated with the processes of digitalization of both power structures and the population as a whole. Practices of self-representation of governors in the virtual network space are considered. Based on an original approach based on the methodological principles of P. Lazarsfeld, J. Habermas, P. Bourdieu, and E. Goffman examines the popularity of the accounts, the frequency of their updates, the level of social approval records, feedback, etc., and also visual settings — formal or informal nature of the shooting the main photo in the profile, the social distance on it, head position and gaze, emotional background. We use our own data collected in December 2019. Based on the information received, it is concluded that representatives of the Governor’s corps and users of virtual social networks understand the importance of digital transformations of public policy, although this is not directly expressed in expert assessments of their activities. In some cases, governors are effective leaders of public opinion, whose number of subscribers exceeds the audience of many regional traditional media. Also, many of them create conditions for an equal dialogue with the population, independently or with the help of assistants responding to incoming requests.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>виртуальные социальные сети</kwd><kwd>публичная политика</kwd><kwd>цифровизация</kwd><kwd>многоступенчатая коммуникация</kwd><kwd>коммуникативное действие</kwd><kwd>Instagram</kwd><kwd>Вконтакте</kwd><kwd>Одноклассники</kwd><kwd>Facebook</kwd><kwd>Twitter</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>virtual social networks</kwd><kwd>public policy</kwd><kwd>digitalization</kwd><kwd>multi-stage communication</kwd><kwd>communicative action</kwd><kwd>visualization</kwd><kwd>Instagram</kwd><kwd>VKontakte</kwd><kwd>Odnoklassniki</kwd><kwd>Facebook</kwd><kwd>Twitter</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Бареев М.Ю., Качурина И. О. YouTube как фактор формирования протестного потенциала молодежи // Регионология. 2019. Т. 27. № 3. С. 572–587.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bareev M.Yu., Kachurina I. O. YouTube as a Factor in Shaping the Protest Potential of Young People // Russian Journal of Regional Studies [Regionologiya]. 2019. Vol. 27. N 3. P. 572–587. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Белова Ю.Ю., Фадеева И. М. Репрезентация практик потребления алкоголя в виртуальных социальных сетях // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2019. № 4. С. 86–105.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Belova Yu.Yu., Fadeeva I. M. Representation of alcohol consumption practices in virtual social networks // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes [Monitoring obshhestvennogo mnenija: jekonomicheskie i socialnye peremeny]. 2019. N 4. P. 86–105. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Бродовская Е.В., Хуанг Т. Цифровое поколение: гражданская мобилизация и политический протест российской молодежи // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2019. № 5. С. 3–18.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Brodovskaya E. V., Huang T. Digital generation: civil mobilization and political protest among Russian youth // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes [Monitoring obshhestvennogo mnenija: jekonomicheskie i socialnye peremeny]. 2019. N 5. P. 3–18. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Брэдли Э., Макдональд М. Социальная организация: как с помощью социальных медиа задействовать коллективный разум ваших клиентов и сотрудников. М. : Альпина Паблишер, 2015.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bradley A., McDonald M. P. The Social Organization: How to Use Social Media to Tap the Collective Genius of Your Customers and Employees. Moscow: Alpina Publisher, 2015. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Володенков С.В. Влияние технологий интернет-коммуникаций на современные общественно-политические процессы: сценарии, вызовы и акторы // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2019. № 5. С. 341–364.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Volodenkov S. V. Influence of Internet Communication Technologies on Contemporary Social and Political Processes: Scenarios, Challenges, and Actors // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes [Monitoring obshhestvennogo mnenija: jekonomicheskie i socialnye peremeny]. 2019. N 5. P. 341–364. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Джессоп Б. Государство: прошлое, настоящее и будущее. М. : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2019.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Jessop B. The State: Past, Present, Future. Moscow: Publishing House «Delo», 2019. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Дмитриева Н. Е., Стырин Е. М. Открытое государственное управление: задачи и перспективы в России // Вопросы государственного и муниципального управления. 2014. № 1. С. 127–148.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Dmitrieva N. E., Styrin E. M. Open Governance: Problems and Prospects for Russia // Issues of state and municipal administration [Voprosy gosudarstvennogo i municipalnogo upravleniya]. 2014. N 1. P. 127–148. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Днепровская Н.В. Цифровая трансформация взаимодействия органов государственной власти и граждан // Государственное управление. Электронный вестник. 2018. № 67. С. 96– 104 [Электронный ресурс]. URL: https: //elibrary.ru /download /elibrary_34964480_80239388. pdf (дата обращения: 19.08.2020).</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Dneprovskaya N.V. Digital Transformation of Interaction between Public Authorities and Citizens // Electronic Bulletin «Public administration» [Gosudarstvennoe upravlenie. Elektronnyj vestnik]. 2018. N 67. P. 96–104 [Electronic resource]. URL: https: //elibrary.ru /download /elibrary_34964480_80239388. pdf (accessed: 19.08.2020). (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Дукин Р. А., Фадеева И. М. Информационная активность региона в медиапространстве // Регионология. 2015. Т. 25. № 3. С. 94–101.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Dukin R. A., Fadeeva I. M. Information Activities of a Region in the Media Space // Russian Journal of Regional Studies [Regionologiya]. 2015. Vol. 25. N 3. P. 94–101. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кин Дж. Демократия и декаданс медиа. М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2015.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Keane J. Democracy and Media Decadence. Moscow: HSE Publishing House, 2015. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Кухта М. С. Модели восприятия информации в вербальных и визуальных текстах // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2004. № 3. С. 116–119.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kuhta M.S. Models of Information Perception in Verbal and Visual Texts // Vestnik Tomskogo gosudarstvennogo universiteta [Bulletin of Tomsk state University]. 2004. N 3. P. 116–119. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Лапкин В.В., Семененко И. С. «Человек политический» перед вызовами «informodernity» // Полис. Политические исследования. 2013. № 6. С. 64–81.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lapkin V. V., Semenenko I.S. «Homo Politicus» vs Challenges of «Infomodernity» // Polis. Polis. Political Studies [Politicheskie issledovanija]. 2013. N 6. P. 64–81. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Мирошниченко И.В., Морозова Е.В. Сетевая публичная политика: контуры предметного поля // Полис. Политические исследования. 2017. № 2. С. 82–102.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Miroshnichenko I. V., Morozova E. V. Network Public Policy: Outlines of Subject Field // Polis. Political Studies Polis [Politicheskie issledovanija]. 2017. N 2. P. 82–102. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Мисников Ю. Г., Филатова О. Г. Интернет-дискуссия как форма электронного участия: российская специфика // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2019. № 5. С. 320–340.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Misnikov Y. G., Filatova O. G. Online Discussion as a Form of e-Participation: Russian Specifics // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes [Monitoring obshhestvennogo mnenija: jekonomicheskie i socialnye peremeny]. 2019. N 5. P. 320–340. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Радаев В.В. Миллениалы: как меняется российское общество. М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2019.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Radaev V. V. Millennials: How the Russian Society Changes. Moscow: HSE Publishing House, 2019. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit16"><label>16</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Срничек Н. Капитализм платформ. М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2019.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Srnicek N. Platform Capitalism. Moscow: HSE Publishing House, 2019. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit17"><label>17</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ушкин С. Г. Визуальные образы пользователей социальной сети «Вконтакте» // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2012. № 5. С. 159–169.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ushkin S. G. Visual Images of Users of the VKontakte Social Network // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes [Monitoring obshhestvennogo mnenija: jekonomicheskie i socialnye peremeny]. 2012. N 5. P. 159–169. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit18"><label>18</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ушкин С. Г. Кофейни, джентльменские клубы и социальные сети, или где сегодня формируется общественное мнение // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2017. № 6. С. 52–62.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ushkin S. G. Coffee Shop, Gentlemen’s Club and Social Network, or Where the Public Opinion is Shaped Today // Monitoring of Public Opinion: Economic and Social Changes [Monitoring obshhestvennogo mnenija: jekonomicheskie i socialnye peremeny]. 2017. N 6. P. 52–62. (In rus) DOI: 10.14515 /monitoring.2017.6.03.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit19"><label>19</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Ушкин С.Г. Моральная трансгрессия и смыслообразование в сетевых дискуссиях // Социологические исследования. 2020. № 1. С. 65–73.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Ushkin S. G. Moral Transgression and the Meanings Making in Online Discussions // Sociological Studies [Sotsiologicheskie issledovaniya]. 2020. N 1. P. 65–73. (In rus) DOI: 10.31857/S013216250006339-5.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit20"><label>20</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Хабермас Ю. Отношения к миру и рациональные аспекты действия в четырех социологических понятиях действия // Социологическое обозрение. 2008. Т. 7. № 1. C. 1–24.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Habermas Yu. Relations to the World and Rational Aspects of Action in Four Sociological Concepts of Action // Sociological review [Sociologicheskoe obozrenie]. 2008. Vol. 25. N 1. P. 1–24. (In rus)</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit21"><label>21</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Bjola С., Holmes M. Digital Diplomacy: Theory and Practice. London : Routledge, 2015.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bjola С., Holmes M. Digital Diplomacy: Theory and Practice. London : Routledge, 2015.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit22"><label>22</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Bourdieu P. Photography: A Middle-Brow Art. Oxford : Polity Press, 1998.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bourdieu P. Photography: A Middle-Brow Art. Oxford : Polity Press, 1998.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit23"><label>23</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Clark J., Gewirtz S., McLaughlin E. (ed.) New Managerialism, New Welfare? London : Sage, 2010.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Clark J., Gewirtz S., McLaughlin E. (ed.) New Managerialism, New Welfare? London : Sage, 2010.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit24"><label>24</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Giannetti L.K. Understanding Movies. Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice Hall, 1990.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Giannetti L.K. Understanding Movies. Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice Hall, 1990.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit25"><label>25</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Goffman E. Gender Advertisements. Cambridge : Harvard University Press, 1979.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Goffman E. Gender Advertisements. Cambridge : Harvard University Press, 1979.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit26"><label>26</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Habermas J. On the pragmatics of communication. Cambridge, MA: MIT Press, 1998.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Habermas J. On the pragmatics of communication. Cambridge, MA : MIT Press, 1998.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit27"><label>27</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Katz E., Lazarsfeld P. Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of Mass Communication. Glencoe, IL : The Free Press, 1955.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Katz E., Lazarsfeld P. Personal Influence: The Part Played by People in the Flow of Mass Communication. Glencoe, IL : The Free Press, 1995.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit28"><label>28</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kavanaugh A. L., Fox E. A., Sheetz S. D., Yang S., Li L. T., Shoemaker D. J., Natsev A., Xie L. Social Media Use by Government: From the Routine to the Critical // Government Information Quarterly. 2012. Vol. 29. N 4. P. 480–491.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kavanaugh A. L., Fox E. A., Sheetz S. D., Yang S., Li L. T., Shoemaker D. J., Natsev A., Xie L. Social Media Use by Government: From the Routine to the Critical // Government Information Quarterly. 2012. Vol. 29. N 4. P. 480–491.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit29"><label>29</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kress G., Leeuwen T. Reading Images: The Grammar of Visual Design. London : Routledge, 1996.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kress G., Leeuwen T. Reading Images: The Grammar of Visual Design. London : Routledge, 1996.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit30"><label>30</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Kuźniar E., Filimoniuk N. E-Diplomacy on Twitter. International Comparison of Strategies and Effectivity // Social Communication. 2018. Vol. 3. N 2. P. 34–41.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Kuźniar E., Filimoniuk N. E-Diplomacy on Twitter. International Comparison of Strategies and Effectivity // Social Communication. 2018. Vol. 3. N 2. P. 34–41.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit31"><label>31</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Lazarsfeld P., Berelson B., Gaudet H. The People’s Choice: How the Voter Makes up his Mind in a Presidential Campaign. N. Y. : Columbia University Press, 1948.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lazarsfeld P., Berelson B., Gaudet H. The People’s Choice: How the Voter Makes up his Mind in a Presidential Campaign. N. Y. : Columbia University Press, 1948.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit32"><label>32</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Lee D.K. L., Borah P. Self-presentation on Instagram and Friendship Development among Young Adults: A Moderated Mediation Model of Media Richness, Perceived Functionality, and Openness // Computers in Human Behavior. 2019. Vol. 103. P. 57–66.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lee D.K.L., Borah P. Self-presentation on Instagram and Friendship Development among Young Adults: A Moderated Mediation Model of Media Richness, Perceived Functionality, and Openness // Computers in Human Behavior. 2019. Vol. 103. P. 57–66.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit33"><label>33</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Lill M. M., Wilkinson T. J. Judging a book by its cover: descriptive survey of patients’ preferences for doctors’ appearance and mode of address // British Medical Journal. 2005. Vol. 331. N 7531. P. 1524–1527.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Lill M.M., Wilkinson T. J. Judging a Book by Its Cover: Descriptive Survey of Patients’ Preferences for Doctors’ Appearance and Mode of Address // British Medical Journal. 2005. Vol. 331. N 7531. P. 1524–1527.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit34"><label>34</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Mergel I. Social Media in the Public Sector. A Guide to Participation, Collaboration and Transparency in the Networked World. New Jersey : Jossey-Bass, 2012.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Mergel I. Social Media in the Public Sector. A Guide to Participation, Collaboration and Transparency in the Networked World. New Jersey : Jossey-Bass, 2012.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit35"><label>35</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Tomazic T., Misic K.U. Parliament-citizen Communication in Terms of Local Self-government and Their use of Social Media in the European Union // Lex Localis — Journal of Local SelfGovernment. 2019. Vol. 17. N 4. P. 1057–1079.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Tomazic T., Misic K.U. Parliament-citizen Communication in Terms of Local Self-government and Their use of Social Media in the European Union // Lex Localis — Journal of Local SelfGovernment. 2019. Vol. 17. N 4. P. 1057–1079.</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit36"><label>36</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Zhong X., Lu J. Public Diplomacy Meets Social Media: A Study of the U. S. Embassy’s Bogs and Micro-blogs // Public Relations Review. 2013. Vol. 39. N 5. P. 542–548.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Zhong X., Lu J. Public Diplomacy Meets Social Media: A Study of the U. S. Embassy’s Bogs and Micro-blogs // Public Relations Review. 2013. Vol. 39. N 5. P. 542–548.</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
