managementranepaУправленческое консультированиеAdministrative Consulting1726-11391816-8590Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration. North-West Institute of Management.10.22394/1726-1139-2024-3-154-161GKBQVJmanagementranepa-2530Research ArticleОБЩЕСТВО И РЕФОРМЫSOCIETY AND REFORMSОценка качества процессов образовательной деятельностиAssessment of the Quality of Educational Activity ProcessesАндриенкоА. В.AndrienkoA. V.

Андриенко Алена Васильевна, доцент кафедры социальной психологии, кандидат пед. наук, доцент 

Санкт-Петербург

Alena V. Andrienko, Associate Professor of the Chair of Social Psychology, PhD in Pedagogic, Associate professor 

Saint-Petersburg

andrienko-av@ranepa.ruПавловаТ. А.PavlovaT. A.

Павлова Татьяна Анатольевна, доцент кафедры бизнес-информатики, кандидат физ.-мат. наук 

Санкт-Петербург 

Tatiana A. Pavlova, Associate Professor of the Chair of Business Informatic, PhD in Physics and Mathematics 

Saint-Petersburg

pavlova-ta@ranepa.ruСанкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзовSt. Petersburg University of the Humanities and Social SciencesРоссийская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (Северо-Западный институт управления РАНХиГС)Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (North-West Institute of Management of RANEPA)20241507202403154161Copyright © Андриенко А.В., Павлова Т.А., 20242024Андриенко А.В., Павлова Т.А.Andrienko A.V., Pavlova T.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.acjournal.ru/jour/article/view/2530

В статье рассматривается опыт по оценке качества процессов образовательной деятельности, таких, как проведение промежуточной аттестации и подготовка курсовых работ в вузе. Авторами статьи предлагается использовать для оценки процессов образовательной деятельности конкретные показатели процессов, которые включают в себя контролируемые параметры. Методология оценки любого из процессов образовательной деятельности представлена в виде перечня основных показателей с их описанием. Практическую значимость проведенной работы представляют предлагаемые показатели оценки, которые будут полезны специалистам учебно-методических управлений вуза и сотрудникам служб менеджмента качества.

The article considers the experience in assessing the quality of educational activity processes, such as the procedure for conducting intermediate certification and the procedure for preparing and defending term papers at a university. The authors of the article suggest using specific process indicators, including controlled parameters, to evaluate processes of educational activities. Methodology of evaluating any process of educational activities is presented as a list of main indicators with their description. The practical significance of the study is presented by the suggested evaluation indicators, which will be useful for staff of educational and methodological departments of higher education institutions as well as quality management departments.

оценка качества процессов образовательная деятельность в вузепараметры оценкипоказатели результативности процессовкурсовая работапромежуточная аттестацияassessment of the quality of processes educational activities at the universityevaluation parameterscriteria for the effectiveness of processescourse workintermediate certificationReferencesВасильева Е. Ю. Образовательная среда вуза как объект управления и оценки // Университетское управление: практика и анализ. 2011. С. 76–82.Vasilyeva E. Yu. The educational environment of the university as an object of management and evaluation // University management: practice and analysis [Universitetskoye upravleniye: praktika i analiz]. 2011. Р. 76–82.Винокурова О. С. Оценка и пути повышения качества высшего образования. Российский и международный опыт // Человеческий капитал. 2018. № 11(119). С. 16–24.Vinokurova O. S. Assessment and ways to improve the quality of higher education. Russian and international experience // Human capital [Chelovecheskiy kapital]. 2018. N 11(119). Р. 16–24.Ивлева М. Л. Высшее образование глазами студентов (на примере мониторингового исследования выпускников МЭИ) // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2021. Т. 21. № 2. С. 225–238.Ivleva M. L. Higher education through the eyes of students (on the example of a monitoring study of MPEI graduates) // Vestnik RUDN University. Series: Sociology [Vestnik RUDN. Seriya: Sotsiologiya]. 2021. V. 21. N 2. Р. 225–238.Калугина Д. А. Качество содержания, процесса и результата образования глазами студентов: результаты социологического исследования // Образование и наука. 2013. № 6. С. 74–89.Kalugina D. A. The quality of the content, process and result of education through the eyes of students: the results of a sociological study // Education and Science [Obrazovaniye i nauka]. 2013. N 6. P. 74–89.Нарбут Н. П., Троцук И. В. Социальное самочувствие молодежи постсоциалистических стран (на примере России, Казахстана и Чехии): сравнительный анализ страхов, надежд и опасений (ч. 2) // Вестник РУДН. Серия: Социология. 2018. Т. 18. № 1. С.131–155.Narbut N. P., Trotsuk I. V. Social well-being of the youth of post-socialist countries (on the example of Russia, Kazakhstan and the Czech Republic): a comparative analysis of fears, hopes and fears (part 2) // Vestnik RUDN University. Series: Sociology [Vestnik RUDN. Seriya: Sotsiologiya]. 2018. V. 18. N 1. P. 131–155.Саяпина Н. Н. Оценка качества образовательного процесса вуза // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». 2009. № 4. С. 91–99.Sayapina N. N. Evaluation of the quality of the educational process of the university // Bulletin of the Omsk University. Series “Economics” [Vestnik Omskogo universiteta. Seriya «Ekonomika»]. 2009. N 4. Р. 91–99 (In rus).Сидорова Н. В. Оценка компонентов образовательной среды вуза (на примере ИРНИТУ) // Социальная компетентность. 2020. Т. 5. № 3. С. 408–418.Sidorova N. V. Evaluation of the components of the educational environment of the university (on the example of IRNITU) // Social competence [Sotsial’naya kompetentnost’]. 2020. V. 5. N 3. Р. 408–418.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.