Оценка влияния технологии роботизации бизнес-процессов на современную экономическую систему
https://doi.org/10.22394/1726-1139-2022-2-63-69
Аннотация
В рамках исследования рассматриваются вопросы оценки влияния технологии роботизации и автоматизации бизнес-процессов на современную экономическую систему и на предприятия сферы высоких информационных технологий. Поставлена гипотеза, согласно которой внедрение технологий RPA (Robotic Process Automation) способно значительно сократить издержки компаний на организацию и реализацию ручного труда за счет использования RPA. Цель исследования — оценить эффективность и целесообразность применения роботизации бизнес-процессов отечественными компаниями. В ходе проведения исследования была выявлена сильная взаимосвязь между ростом рынка технологий RPA и динамикой финансовой оценки компаний, связанных с областью автоматизации бизнеспроцессов. Также был проведен социологический опрос, целью которого было выяснение уровня информированности о технологиях RPA среди граждан РФ, их мнения о технологиях автоматизации, доверия к подобным сервисам и желания пользоваться исследуемыми технологиями в собственной жизни. Социологический опрос показал, что подавляющее большинство опрошенных знакомы с технологиями RPA и в меру доверяют им. Большой процент респондентов заявил о готовности пользоваться автоматизацией, что дает компаниям доступ к новым горизонтам возможностей, обусловленных вероятным ростом доверия людей к инструментам автоматизации. Были даны рекомендации отечественным компаниям по внедрению роботизации в структуру бизнеса и описаны перспективы повышения производительности труда на всех уровнях компании. Вышеизложенные меры могут стать также результатом изменения политики компаний по найму сотрудников и системы обучения и внедрения новых кадров.
Ключевые слова
Об авторах
А. И. СоснилоРоссия
Соснило Андрей Игоревич, доцент кафедры «Межкультурные коммуникации и общегуманитарные науки» Санкт-Петербургского филиала Финансового университета при Правительстве РФ; доцент факультета технологического менеджмента и инноваций НИУ ИТМО, кандидат исторических наук
Санкт-Петербург
Р. С. Соловьёв
Россия
Соловьев Роман Сергеевич, ассистент кафедры «Межкультурные коммуникации и общегуманитарные науки»
Санкт-Петербург
Список литературы
1. Беломытцев И. О. Основные проблемы внедрения решений, основанных на роботизированной автоматизации процессов (RPA) // Инновационная наука. 2019. № 4. С. 18–20.
2. Беломытцев И. О. Роботизированная автоматизация процессов (RPA) // Инновационная наука. 2019. № 1. С. 17–19.
Рецензия
Для цитирования:
Соснило А.И., Соловьёв Р.С. Оценка влияния технологии роботизации бизнес-процессов на современную экономическую систему. Управленческое консультирование. 2022;(2):63-69. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2022-2-63-69
For citation:
Sosnilo A.I., Solovev R.S. Assessing the Impact of RPA on the Modern Economic System. Administrative Consulting. 2022;(2):63-69. (In Russ.) https://doi.org/10.22394/1726-1139-2022-2-63-69